退会しにくい？ グリーとモバゲーの退会手続きを試してみた
モバゲーのほうがよくある流れだと思う
経験上、あんな感じですんなりやめられる
ひきとめ文句がつく場合あるけど、下へ進むと「それでも退会する」が選べる
で、肝心のGREEの場合の問題点
・退会画面へたどり着けない、わかりにくい
・引き止めるだけで退会できない
が主なところか
その１：退会画面
ホーム画面からは退会へのリンクなし
ヘルプから「登録・退会」＞「退会どうやるの？」＞「こちらから」とすんなりいかない
トップ画面だと「退会」があってすんなりたどり着ける
なにこの違い
その２：引止めはされるが退会できない
退会理由によってさまざまに引き止められるが、退会はできないというので試す
「おもろいゲームない」＞こんなゲームあるよ！の下に「それでも退会」があった
「機種変する」＞「引継ぎできるよ」だけで退会ない
「サイト重い」＞なぜかゲームを薦められるがその下に退会あり
最近話題になってるからなのか、「それでも退会する」がなかったとされるところに出てきてた
登録させるけど退会という概念自体がないPSNに次ぐひどさだなと思ってたが、多少改善された？
としても、あんまり関わりあいたくないなぁ
PR
[1回]